Contact HostServerBD
24/7 সাপোর্ট — বাংলায়
প্রযুক্তিগত সমস্যা, বিলিং প্রশ্ন বা নতুন সার্ভিস নিতে চান — আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম WhatsApp, Live Chat, Ticket ও Phone-এ সবসময় প্রস্তুত।
যোগাযোগের মাধ্যম
আপনার সুবিধামতো যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সবচেয়ে দ্রুত সাপোর্ট — সরাসরি WhatsApp-এ মেসেজ করুন। ছবি, স্ক্রিনশট পাঠানো যাবে।
Support Ticket
বিস্তারিত প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য টিকিট সাবমিট করুন। সব কথোপকথন রেকর্ড থাকে।
Phone Call
জরুরি সমস্যায় সরাসরি ফোন করুন। বাংলায় কথা বলুন আমাদের বিশেষজ্ঞের সাথে।
Email Support
বিলিং, অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন। সব inquiry-র জবাব দেওয়া হয়।
Knowledgebase
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিজেই খুঁজে নিন। ৫০০+ আর্টিকেল ও টিউটোরিয়াল উপলব্ধ।
Client Area Login
আপনার অ্যাকাউন্ট, ইনভয়েস, সার্ভিস ম্যানেজ করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট ও আপগ্রেড করুন।
📩 মেসেজ পাঠান
ফর্মটি পূরণ করুন — আমরা দ্রুততম সময়ে যোগাযোগ করব।
কোন ধরনের সাহায্য দরকার?
আপনার সমস্যার ধরন অনুযায়ী সঠিক সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।
Billing / Payment
Invoice, payment failure, refund, plan upgrade বা downgrade।
Billing Ticket করুন →সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
সাপোর্ট ও যোগাযোগ সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
সবচেয়ে দ্রুত সাপোর্ট পাওয়ার উপায় কী?
WhatsApp-এ মেসেজ করুন (+880 9617-171950) — এটি সবচেয়ে দ্রুত। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাবেন। জরুরি সমস্যায় সরাসরি ফোন করতে পারেন।
Support Ticket কখন সাবমিট করব?
যখন সমস্যাটি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে হবে, স্ক্রিনশট বা ফাইল শেয়ার করতে হবে, বা একটি নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং নম্বর দরকার। Ticket-এ সব কথোপকথন রেকর্ড থাকে।
সাপোর্ট কি বাংলায় পাওয়া যায়?
হ্যাঁ! আমাদের সব সাপোর্ট এজেন্ট বাংলায় কথা বলতে পারেন। WhatsApp, Phone, Ticket — সব মাধ্যমে বাংলায় সাহায্য পাবেন। English-এও সাপোর্ট দেওয়া হয়।
রাতে বা ছুটির দিনে কি সাপোর্ট পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ। WhatsApp ও Support Ticket ২৪/৭/৩৬৫ — রাত ৩টায়ও মেসেজ করলে রেসপন্স পাবেন। Phone সাপোর্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।
আমার সাইট ডাউন — এখন কী করব?
তাৎক্ষণিকভাবে WhatsApp-এ (+880 9617-171950) মেসেজ করুন "Site Down" লিখে। অথবা Emergency Ticket সাবমিট করুন। আমাদের টিম সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে সমাধান করবে।
Client Area password ভুলে গেছি — কী করব?
my.hostserverbd.com-এ গিয়ে "Forgot Password" ক্লিক করুন। আপনার registered email-এ password reset link পাঠানো হবে। সমস্যা হলে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
নতুন সার্ভিস বা custom plan সম্পর্কে জানতে কীভাবে যোগাযোগ করব?
WhatsApp (+880 9617-171950) বা Email (support@hostserverbd.com)-এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী custom কোটেশন দেব।